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Condiciones generales

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Aviso legal

Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la reserva y el alquiler de los alojamientos vacacionales ofrecidos en el sitio web https://borzaholiday.com/, propiedad de BORZA HOLIDAYS S.L.U. (en adelante, "El Titular").

Reservas

2.1. Proceso de Reserva:
Para realizar una reserva, el usuario debe completar el formulario de reserva disponible en el sitio web. La reserva se confirmará mediante el envío de un correo electrónico de confirmación por parte de El Titular.

2.2. Pagos:
La reserva requerirá un pago del 50% del importe total del alquiler como depósito. El saldo restante deberá ser abonado 10 días antes de la fecha de llegada. Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito o de débito.

2.3. Política de Cancelación:
Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito a borza.holidays@gmail.com. Las condiciones de reembolso serán las siguientes:

No habrá reembolso del depósito.

Llegada y Salida

3.1. Check-in:
El horario de entrada al alojamiento es entre las 16:00 y las 19:00 del día de llegada. Si el huésped prevé llegar fuera de este horario, debe notificarlo con antelación. La llegada debe ser acordada, no está garantizada y puede conllevar un cargo adicional.

3.2. Check-out:
El horario de salida es antes de las 10:00 AM del día de salida. Un retraso en el check-out sin previo acuerdo puede conllevar un cargo adicional.

Ocupación

4.1. Número de Ocupantes:
El alojamiento solo puede ser ocupado por el número de personas especificado en la reserva. No se permiten huéspedes adicionales sin el consentimiento previo de El Titular.

4.2. Normas de Convivencia:
Los huéspedes deben respetar las normas de convivencia y comportamiento cívico, evitando molestias a los vecinos. No se permiten fiestas o eventos sin autorización previa.

Uso del Alojamiento

5.1. Responsabilidad:
Los huéspedes son responsables de mantener el alojamiento en buen estado y de informar inmediatamente de cualquier daño o desperfecto.

5.2. Prohibiciones:
Está prohibido fumar dentro del alojamiento, así como realizar cualquier actividad ilegal o peligrosa.

Servicios Incluidos

6.1. El alquiler incluye:
Los servicios de agua, electricidad, gas, ropa de cama, toallas y limpieza final, salvo que se especifique lo contrario en la reserva.

6.2. El alojamiento está equipado con:
WiFi, televisión y electrodomésticos.

Responsabilidad del Titular

7.1. El Titular no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan sufrir los huéspedes durante su estancia, salvo que sean directamente atribuibles a una negligencia por parte de El Titular.

7.2. En caso de fuerza mayor (incendio, inundación, etc.) que impida el uso del alojamiento, El Titular se compromete a reembolsar el importe total pagado por los huéspedes.

Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que los datos personales facilitados serán tratados por BORZA HOLIDAYS S.L.U. con la finalidad de gestionar su reserva y estancia. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad:
https://booking.borzaholiday.com/alquiler/alquiler-alquileres-d0/#:~:text=Pol%C3%ADtica-,de,-privacidad.

BORZA HOLIDAYS S.L.U. informa, a través de la presente Política de Cookies, acerca de la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los Usuarios.

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Las cookies son archivos o ficheros que se descargan en el ordenador, smartphone o tablet del Usuario al acceder a determinadas páginas web y aplicaciones. Permiten almacenar las preferencias de navegación del Usuario, haciendo que la interacción con el Sitio Web sea más rápida y sencilla.

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Política de privacidad

Consulte nuestra Política de Privacidad aquí: https://booking.borzaholiday.com/alquiler/alquiler-alquileres-d0/#:~:text=Pol%C3%ADtica%20de%20privacidad.

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Introducción

En BORZA HOLIDAYS, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web www.borzaholiday.com (en adelante, "el Sitio Web").

Responsable del Tratamiento

Nombre: BORZA HOLIDAYS S.L.U.
CIF/NIF: B70781372
Dirección: C. Juan XXIII, 29, Local L22, 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: +34 603 29 21 53
Correo electrónico: borza.holidays@gmail.com

Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

Información de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono).
Información de reserva (fechas de llegada y salida, número de personas).
Información de pago (datos de tarjeta de crédito u otros métodos de pago).
Información adicional que usted nos proporcione voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros.

Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar y confirmar sus reservas de alquiler vacacional.
Procesar pagos y facturación.
Comunicarnos con usted para proporcionarle información sobre su reserva.
Enviarle información comercial y promociones, siempre y cuando haya dado su consentimiento.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el Sitio Web.

Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (reservas y pagos).
El consentimiento del interesado (envío de comunicaciones comerciales).
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Destinatarios de los Datos Personales

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Obligación legal.
Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos (por ejemplo, servicios de pago, servicios de alojamiento web).

Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales no serán transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas y en cumplimiento de las normativas aplicables.

Derechos del Interesado

Tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a borza.holidays@gmail.com o a la dirección C. Juan XXIII, 29, Local L22, 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

10. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio Web y, si es significativo, se lo notificaremos a través de un correo electrónico.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros en borza.holidays@gmail.com o en la dirección C. Juan XXIII, 29, Local L22, 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife.

El presente aviso legal regula el uso del sitio web https://borzaholiday.com/, del que es titular BORZA HOLIDAYS S.L.U. (en adelante, "El Titular").

Datos del Titular

Nombre o denominación social: BORZA HOLIDAYS S.L.U
CIF/NIF/Número de negocio: B70781372
Dirección: CALLE JUAN XXIII, 29- LOC22, 38650, LOS CRISTIANOS
Teléfono: +34 603 29 21 53
Correo electrónico: borza.holidays@gmail.com

Si la empresa está registrada en el registro mercantil, señalar el número de inscripción.

Condiciones de Uso

El acceso y uso del sitio web https://borzaholiday.com/ está condicionado a la aceptación de los términos y condiciones aquí establecidos. El uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, enlaces, etc.) son propiedad exclusiva de BORZA HOLIDAYS S.L.U. o de terceros, cuyos derechos reconoce el Titular. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada expresamente por escrito por el Titular.

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