Objeto
Las presentes condiciones generales regulan la reserva y el alquiler de los alojamientos vacacionales ofrecidos en el sitio web https://borzaholiday.com/, propiedad de BORZA HOLIDAYS S.L.U. (en adelante, "El Titular").
Reservas
2.1. Proceso de Reserva:
Para realizar una reserva, el usuario debe completar el formulario de reserva disponible en el sitio web. La reserva se confirmará mediante el envío de un correo electrónico de confirmación por parte de El Titular.
2.2. Pagos:
La reserva requerirá un pago del 50% del importe total del alquiler como depósito. El saldo restante deberá ser abonado 10 días antes de la fecha de llegada. Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito o de débito.
2.3. Política de Cancelación:
Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito a borza.holidays@gmail.com. Las condiciones de reembolso serán las siguientes:
- No habrá reembolso del depósito.
Llegada y Salida
3.1. Check-in:
El horario de entrada al alojamiento es entre las 16:00 y las 19:00 del día de llegada. Si el huésped prevé llegar fuera de este horario, debe notificarlo con antelación. La llegada debe ser acordada, no está garantizada y puede conllevar un cargo adicional.
3.2. Check-out:
El horario de salida es antes de las 10:00 AM del día de salida. Un retraso en el check-out sin previo acuerdo puede conllevar un cargo adicional.
Ocupación
4.1. Número de Ocupantes:
El alojamiento solo puede ser ocupado por el número de personas especificado en la reserva. No se permiten huéspedes adicionales sin el consentimiento previo de El Titular.
4.2. Normas de Convivencia:
Los huéspedes deben respetar las normas de convivencia y comportamiento cívico, evitando molestias a los vecinos. No se permiten fiestas o eventos sin autorización previa.
Uso del Alojamiento
5.1. Responsabilidad:
Los huéspedes son responsables de mantener el alojamiento en buen estado y de informar inmediatamente de cualquier daño o desperfecto.
5.2. Prohibiciones:
Está prohibido fumar dentro del alojamiento, así como realizar cualquier actividad ilegal o peligrosa.
Servicios Incluidos
6.1. El alquiler incluye:
Los servicios de agua, electricidad, gas, ropa de cama, toallas y limpieza final, salvo que se especifique lo contrario en la reserva.
6.2. El alojamiento está equipado con:
WiFi, televisión y electrodomésticos.
Responsabilidad del Titular
7.1. El Titular no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan sufrir los huéspedes durante su estancia, salvo que sean directamente atribuibles a una negligencia por parte de El Titular.
7.2. En caso de fuerza mayor (incendio, inundación, etc.) que impida el uso del alojamiento, El Titular se compromete a reembolsar el importe total pagado por los huéspedes.
Protección de Datos
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que los datos personales facilitados serán tratados por BORZA HOLIDAYS S.L.U. con la finalidad de gestionar su reserva y estancia. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad:
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